技术咨询
使用过程中,特别是初期,用户因对设备操作与保养、特殊情况的处理方式方法等方面不是太熟悉,会有一些问题需要厂家进行随时答疑。这种非故障性的问答常常是电话里就能完成的,因此,我公司提供技术全面、经验丰富的工程师的手机号码给所有用户,这是为用户提供的随问随答的一种途径。
维修服务
用户在使用过程中初步确认设备发生故障,或已经确认设备发生故障,请先拨打电话讲明情况,留下单位电话和姓名,并让操作人员和相关老师到达事故现场,我公司技术人员会迅速回电话询问情况并作相应处理。一般情况下,我们希望在电话里了解到确切情况,有时会建议操作工做些简单实验,目的是验证判断故障的准确性。一旦做出正确判断,会采取电话指导修复、上门维修、发备件及指导书维修三种方式之一。我们认为及时、准确、有效的服务才是最佳服务。及时判断、及时解决。各服务维修网点24小时上门服务。QQ:744297668
常见问题及解决方法
南京巨森公司热忱欢迎您来电垂询
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